Coaching

"Kunden werden nicht an andere Unternehmen verloren, sondern an bessere Verkäufer."

1. Produkte und Dienstleistungen sind austauschbar. Kunden kaufen dort, wo sie das grösste Vertrauen in die Unternehmung und ihre Menschen haben. Wir helfen beim Aufbau des Vertrauens.

2. Kunden interessieren sich nicht für Produkte und Dienstleistungen an sich. Sie fragen sich, was ihnen das Produkt oder die Dienstleistung nützt. Wir trainieren mit den Teilnehmenden die Nutzenargumentation.

3. Kunden wollen ernst genommen werden. Sie wollen, dass man ihnen zuhört und sie mit System, Fachwissen und Feingefühl berät. Wir fördern Systematik und die Kommunikation mit Herz.

Übung macht den Meister
Unsere Stärke liegt in der praktischen Umsetzung. In unseren Trainings wird strukturiertes, professionelles und modernes Verkaufen gelehrt: wenig Theorie, viel Anwendung. 

• Wie behandle ich eine Reklamation?
• Wirksam und effizient akquirieren
• Telefontraining: Der Draht zum Kunden
• Kunden gewinnen an Messen
• Präsentieren und überzeugen
• Aussendienst-Coaching
• Motivation und Motiv